O que é o Score RICE?
Ideias são infinitas, mas tempo e recursos... nem tanto. É aí que entra o score RICE, um framework simples para priorizar funcionalidades do produto com base em alcance, impacto, confiança e esforço.
O framework RICE dá estrutura à tomada de decisões, seja você um fundador solo, PM, ou parte de uma grande organização de produtos.
O que é o Framework RICE?
RICE é um acrônimo para:
Alcance – Quantos usuários essa iniciativa impactará?
Impacto – Quanto isso afetará cada pessoa?
Confiança – Quão certos estamos sobre nossas estimativas?
Esforço – Quanto tempo isso vai levar?
Juntos, esses quatro fatores geram um score que ajuda a ranquear ideias, funcionalidades ou tarefas pelo quão valiosas são em relação ao trabalho necessário. A fórmula é assim:
Score RICE = (Alcance × Impacto × Confiança) / Esforço
Isso dá um número que você pode usar para comparar iniciativas de forma mais objetiva.
Por que usar o Score RICE?
Todos temos viés. É fácil supervalorizar uma funcionalidade favorita ou se empolgar com algo popular no Twitter. RICE traz lógica para a priorização.
Em vez de discutir opiniões, você compara números. Isso não significa ignorar a intuição – significa respaldá-la com raciocínio.
O framework RICE ajuda a:
Focar no que realmente faz diferença
Cortar o ruído
Alinhar equipes nas prioridades
Como funciona cada componente do RICE
Vamos aprofundar em cada parte do score.
1. Alcance
Quantos usuários isso afetará em um período definido (por exemplo, um trimestre)? Você pode expressar alcance em cadastros, mensagens enviadas, conversões, ou qualquer métrica que se encaixe.
Exemplo:
Se uma funcionalidade afetar 1.000 usuários/mês, seu alcance é 3.000 no trimestre.
2. Impacto
Quão profundamente essa funcionalidade ou correção afetará o comportamento do usuário? Use uma escala simples:
3 = impacto massivo
2 = alto
1 = médio
0.5 = baixo
0 = mínimo
Isso é subjetivo, sim – mas aplicar a mesma escala em ideias torna mais consistente.
3. Confiança
Quão certo você está sobre as estimativas de alcance e impacto? Use percentuais:
100% = alta certeza
80% = suposição sólida
50% = incerto
Se a confiança é baixa, o score refletirá isso. Isso incentiva as equipes a fazer mais pesquisas ou despriorizar ideias arriscadas.
4. Esforço
Quanto tempo sua equipe vai levar? Você tem flexibilidade para usar unidades que façam sentido para você e sua equipe. Como pontos de história, ou apenas converter semanas em números. Se um desenvolvedor precisa de 1 semana, isso é 1 de esforço. Se são 2 desenvolvedores por um mês, isso é 8 de esforço.
Score RICE em Ação
Vamos supor que você está avaliando duas ideias:
Funcionalidade A
Alcance: 5.000
Impacto: 2
Confiança: 80%
Esforço: 2
Score = (5000 × 2 × 0.8) / 2 = 4000
Funcionalidade B
Alcance: 1.000
Impacto: 3
Confiança: 90%
Esforço: 1
Score = (1000 × 3 × 0.9) / 1 = 2700
Mesmo que a Funcionalidade B tenha um impacto maior, a Funcionalidade A atinge mais usuários e ainda tem alta confiança. O score diz a você qual abordar primeiro.
Quando usar o Framework RICE
RICE funciona bem quando:
Você tem uma lista longa de funcionalidades ou solicitações
Está decidindo o que lançar a seguir
Está apresentando prioridades do roadmap a stakeholders
É especialmente útil em equipes em estágio inicial ou empresas lideradas por produtos, onde velocidade e foco são tudo.
Mas RICE não é perfeito. Simplifica decisões complexas em um número. Isso é poderoso, mas não absoluto. Use para guiar, não ditar.
Dicas para fazer o RICE funcionar
Mantenha estimativas aproximadas, mas consistentes. Não se preocupe com decimais, uma aproximação é suficiente.
Alinhe definições. Garanta que a equipe concorda com o que "impacto" e "esforço" significam.
Use como ponto de partida para conversas. Deixe o score evidenciar trade-offs, não encerrar debates.
Reveja com frequência. Conforme aprende mais, ajuste seus scores. RICE funciona melhor quando é uma ferramenta viva.
Alternativas ao Score RICE
Enquanto RICE é popular, não é o único método de priorização disponível. Outros incluem:
ICE (Impacto × Confiança × Facilidade) – semelhante mas mais simples
Modelo Kano – foca na satisfação do usuário
Cada um tem seu próprio caso de uso. RICE se destaca por seu equilíbrio entre simplicidade e estrutura.
Considerações Finais
As melhores equipes não são apenas rápidas, mas focadas. O framework RICE ajuda você a chegar lá. Se está sobrecarregado por solicitações, indeciso sobre o que construir a seguir, ou apenas quer uma forma melhor de decidir, experimente usar o score RICE. Ele ajuda a priorizar com lógica, não apenas com intuição.
