Política de Privacidade
Última atualização: 23.06.2024
A Banani Labs, Inc. (“nós”, “nosso” ou “conosco”) está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas e usadas por nós.
Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso site, https://www.banani.co, seus subdomínios associados e serviços que prestamos em outras plataformas sob nosso nome (coletivamente, nosso “Serviço”).
Ao acessar ou usar nossos Serviços de qualquer forma, você reconhece que aceita as práticas e políticas descritas abaixo e consente que coletemos, usemos e compartilhemos suas informações conforme detalhado nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.
Definições e termos-chave
Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, sempre que estes termos forem mencionados, são estritamente definidos como:
Cookie: pequena quantidade de dados gerada por um site e salva pelo seu navegador. É usado para identificar seu navegador, fornecer análises e lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou dados de login.
Empresa: quando esta política menciona “Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”, refere-se à Banani Labs, Inc., 1111b South Governors Avenue Dover, DE 19904 US, que é responsável por suas informações sob esta Política de Privacidade.
País: onde a Banani AI ou os fundadores da Banani AI estão baseados, neste caso, os Estados Unidos.
Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se cadastra para usar o Serviço da Banani AI para gerenciar o relacionamento com seus consumidores ou usuários do serviço.
Dispositivo: qualquer dispositivo conectado à internet, como celular, tablet, computador ou qualquer outro aparelho usado para visitar a Banani AI e usar os serviços.
Endereço IP: Cada dispositivo conectado à Internet recebe um número conhecido como endereço de protocolo de Internet (IP). Esses números costumam ser atribuídos em blocos geográficos destas áreas e podem identificar o local de onde o dispositivo se conecta.
Equipe: refere-se às pessoas empregadas pela Banani AI ou sob contrato para realizar um serviço em nome de uma das partes.
Dados Pessoais: qualquer informação que, direta, indiretamente ou em conexão com outras informações (incluindo um número de identificação pessoal), permita a identificação de uma pessoa física.
Serviço: refere-se ao serviço prestado pela Banani AI conforme descrito nos termos correspondentes (se disponíveis) e nesta plataforma.
Serviço de terceiros: refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços achamos que podem lhe interessar.
Site: site da Banani AI, acessível pelo URL: https://banani.co.
Você: pessoa física ou jurídica cadastrada na Banani AI para utilizar os Serviços.
Quais informações nós coletamos?
Coletamos informações suas quando você se cadastra, ativa uma assinatura paga, assina nossa newsletter, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário.
Nome / Nome de usuário
Endereços de e-mail
Senha
Logs de uso e analytics
Textos livres que você envia ao usar nossas ferramentas
Como usamos as informações que coletamos?
As informações que coletamos podem ser usadas das seguintes formas:
Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a atender melhor às suas necessidades individuais)
Para melhorar nosso serviço (buscamos constantemente aprimorar nossos serviços com base nas informações e feedbacks que recebemos de você)
Para melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder com mais eficácia às suas solicitações de suporte)
Para processar transações
Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site
Para enviar e-mails periódicos
Podemos usar dados descaracterizados para treinar nossos próprios modelos de IA. Isso se aplica apenas a contas criadas a partir de 23 de junho de 2026 e nunca a planos pagos. Veja nossa página de Segurança e Proteção de Dados para detalhes completos.
Quando usamos informações de clientes vindas de terceiros?
Recebemos algumas informações de terceiros quando você entra em contato conosco. Por exemplo, ao demonstrar interesse enviando seu e-mail, recebemos dados de um parceiro que nos fornece serviços automatizados de detecção de fraudes.
Compartilhamos as informações que coletamos com terceiros?
Divulgamos seus Dados Pessoais para as categorias de prestadores de serviços e terceiros listados nesta seção. Dependendo das leis locais aplicáveis a você, algumas dessas divulgações podem constituir uma “venda” de seus Dados Pessoais. Para mais informações, consulte as seções específicas de cada região abaixo.
Prestadores de serviços. Parceiros que nos ajudam a fornecer os Serviços ou realizam funções comerciais em nosso nome. Eles incluem:
Provedores de hospedagem, tecnologia e comunicação.
Provedores de analytics.
Fornecedores de suporte e atendimento ao cliente.
Processadores de pagamento.
Parceiros de negócios. Empresas com as quais fazemos parcerias para oferecer diversos serviços. Eles incluem:
Empresas com as quais você já tem um relacionamento direto.
Empresas com quem fazemos parcerias para oferecer ofertas ou oportunidades promocionais conjuntas.
Também podemos compartilhar os dados com nossas afiliadas e parceiras atuais e futuras. Em caso de fusão, venda de ativos ou reorganização societária, podemos transferir suas informações pessoais e não pessoais para os sucessores da empresa.
Onde e quando as informações são coletadas de clientes e usuários finais?
Coletamos as informações pessoais que você nos envia diretamente. Também podemos receber dados pessoais sobre você por meio de terceiros, conforme descrito acima.
Como usamos o seu endereço de e-mail?
Ao enviar seu e-mail em nosso serviço, você concorda em receber nossas mensagens. Você pode sair dessas listas a qualquer momento clicando no link de descadastro presente no rodapé de cada e-mail. Só enviamos e-mails para pessoas que nos autorizaram a entrar em contato, seja diretamente ou por meio de terceiros.
Não enviamos e-mails comerciais não solicitados porque odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu e-mail, você também concorda que o usemos para segmentação de público em canais como o Facebook, onde exibimos anúncios personalizados para quem optou por se comunicar conosco. E-mails enviados apenas na página de checkout serão usados exclusivamente para enviar atualizações do seu pedido.
Caso tenha nos fornecido o mesmo e-mail por outro meio, poderemos usá-lo para os fins descritos nesta Política. Nota: se a qualquer momento você quiser cancelar a assinatura, as instruções detalhadas estão no rodapé de cada e-mail.
Meus dados podem ser transferidos para outros países?
Somos constituídos nos Estados Unidos. As informações coletadas via site, interações diretas ou suporte podem ser transferidas eventualmente para nossos escritórios, equipes ou terceiros no mundo todo. Elas podem ser visualizadas e hospedadas em qualquer lugar do mundo, inclusive em países sem leis gerais de proteção de dados. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, ao utilizar nossos canais, você consente voluntariamente com essa transferência internacional.
As informações coletadas pelo nosso serviço estão seguras?
Adotamos precauções para proteger suas informações por meio de procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais contra acessos não autorizados. No entanto, nenhum sistema de segurança ou criptografia é totalmente infalível. Além disso, erros humanos ou falhas no cumprimento de políticas acontecem. Assim, embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta. Se a lei impuser obrigações irrenunciáveis de proteção de dados, você concorda que a má conduta intencional será o padrão utilizado para avaliar nossa conformidade.
Posso atualizar ou corrigir minhas informações?
Seus direitos de solicitar atualizações dependem da sua relação conosco. Colaboradores internos atualizam seus dados conforme as políticas de RH da empresa.
Clientes têm o direito de solicitar a limitação de certos usos de dados pessoais. Você pode entrar em contato para (1) atualizar ou corrigir dados pessoais, (2) alterar preferências de comunicação ou (3) excluir seus dados de nossos sistemas (sujeito ao parágrafo abaixo) cancelando sua conta.
Tais atualizações ou exclusões não afetam outros dados que mantemos ou que já compartilhamos com terceiros antes da sua solicitação. Para sua segurança, podemos pedir uma senha exclusiva para validar sua identidade antes de liberar o acesso. Você é responsável por manter o sigilo de sua senha e dados de conta.
Lembramos que não é tecnologicamente possível remover cada registro das suas informações de nossos backups contra perda acidental. Cópias em mídia não apagável podem existir, mas, logo após sua solicitação, todos os dados ativos e buscáveis serão atualizados, corrigidos ou excluídos na extensão técnica e prática possível.
Se você é um usuário final e deseja atualizar ou excluir seus dados, entre em contato diretamente com a organização que é nossa cliente e que gerencia seus dados.
Equipe e Candidatos
Se você é nosso colaborador ou candidato a uma vaga, coletamos as informações que nos envia voluntariamente para fins de RH, administração de benefícios e processos seletivos.
Você pode entrar em contato para (1) atualizar seus dados, (2) alterar preferências de comunicação ou (3) solicitar um relatório com as informações que temos sobre você. Mudanças e exclusões não afetarão dados que mantemos ou compartilhamos licitamente antes do pedido.
Venda da Empresa
Reservamo-nos o direito de transferir as informações a terceiros no caso de venda, fusão ou transferência de todos ou quase todos os ativos nossos ou de nossas Afiliadas Corporativas, ou da parcela da empresa relacionada ao Serviço.
O mesmo se aplica em caso de descontinuação de atividades ou processos de falência e recuperação judicial, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.
Afiliadas
Podemos compartilhar dados com nossas Afiliadas Corporativas — qualquer entidade que nos controle, seja controlada por nós ou esteja sob controle comum. Seus dados serão tratados por essas empresas em total conformidade com os termos desta Política de Privacidade.
Por quanto tempo guardamos suas informações?
Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir os propósitos descritos nesta política. O mesmo vale para parceiros que prestam serviços em nosso nome. Quando as informações não forem mais necessárias e não houver obrigação legal ou regulatória de retenção, nós as excluiremos ou as anonimizaremos.
Como protegemos suas informações?
Utilizamos diversas medidas de segurança para proteger suas informações pessoais durante compras ou acessos. Oferecemos servidores seguros e transmissão via tecnologia SSL (Secure Socket Layer), com dados confidenciais criptografados no banco de dados dos processadores de pagamento, acessíveis apenas a pessoas autorizadas. Dados sensíveis (como cartões de crédito) nunca ficam salvos em nossos arquivos após a transação. Contudo, não podemos garantir segurança imbatível contra invasões físicas ou lógicas em nossos sistemas.
Legislação Aplicável
As leis dos Estados Unidos, excluindo conflitos de regras legais, regem este Contrato e o uso do serviço. Seu uso também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.
Seu Consentimento
Ao usar nosso serviço, registrar uma conta ou fazer uma compra, você concorda com esta Política de Privacidade.
Links para outros sites
Esta Política se aplica apenas aos Serviços. Eles podem conter links para sites não operados por nós. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas neles, e não investigamos ou monitoramos esses endereços externos.
Lembre-se: ao usar um link para sair dos nossos Serviços, nossa Política de Privacidade perde a validade. Sua navegação e interação em qualquer outro site estão sujeitas às regras dele, e esses terceiros podem usar cookies próprios para coletar seus dados.
Cookies
Usamos cookies para identificar áreas visitadas do site e personalizar o conteúdo exibido. A maioria dos navegadores permite desativá-los, mas isso pode afetar o funcionamento correto do nosso site. Nunca salvamos informações de identificação pessoal em cookies.
Detalhes de Pagamento
Garantimos que quaisquer dados de cartão de crédito ou processamento de pagamentos fornecidos sejam armazenados da forma mais segura possível.
Privacidade de Crianças
Não direcionamos nossos serviços a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você é pai/mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, fale conosco. Se descobrirmos que coletamos dados de menores de 13 anos sem consentimento dos pais verificado, tomaremos medidas para remover essas informações.
Alterações em Nossa Política de Privacidade
Se decidirmos alterar nossa política de privacidade, publicaremos as alterações nesta página e/ou atualizaremos a data de modificação abaixo.
Serviços de Terceiros
Podemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdos de terceiros (dados, aplicações e serviços) ou fornecer links para sites externos (“Serviços de Terceiros”).
Você concorda que não somos responsáveis por esses Serviços de Terceiros, incluindo precisão, validade, direitos autorais e legalidade. Não assumimos qualquer responsabilidade perante você ou terceiros por esses serviços adicionais.
Links e recursos externos são fornecidos apenas para sua conveniência e o acesso é feito por sua conta e risco, sob os termos de cada provedor.
Tecnologias de Rastreamento
Cookies
Usamos cookies para melhorar a performance e funcionalidades, embora não sejam obrigatórios. Sem eles, recursos como vídeos podem falhar e você precisará logar a cada visita, pois não conseguiremos lembrar do seu acesso anterior.
Armazenamento Local
O armazenamento local (DOM storage) traz métodos para guardar dados de apps do lado do cliente. Suporta persistência de dados similar aos cookies, mas com maior capacidade e sem enviar dados nos cabeçalhos de requisição HTTP.
Sessões
Usamos “Sessões” para identificar as áreas do nosso site que você visitou. A sessão é um pequeno dado salvo no seu aparelho pelo navegador.
Informações sobre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
Coletamos e usamos dados de pessoas do Espaço Econômico Europeu (EEE). Nesta seção, explicamos como, por que esses dados são coletados e como garantimos sua proteção contra replicação ou uso indevido.
O que é o GDPR?
É a lei de privacidade europeia que regulamenta como os dados de residentes da UE são protegidos por empresas e aumenta o controle deles sobre suas informações pessoais.
O que são dados pessoais?
Qualquer dado relacionado a uma pessoa física identificada ou identificável. O GDPR abrange uma gama de dados que, isolados ou combinados, podem identificar alguém. Vai além de nome e e-mail: inclui dados financeiros, opiniões políticas, dados genéticos, biométricos, IPs, endereço físico e orientação sexual.
Os Princípios de Proteção de Dados exigem que:
Os dados pessoais coletados sejam tratados de forma justa, legal e transparente, e usados apenas de maneiras que a pessoa razoavelmente esperaria.
Os dados sejam coletados apenas para propósitos específicos e declarados pelas organizações no momento da coleta.
A retenção dos dados ocorra somente pelo tempo estritamente necessário para cumprir sua finalidade.
Pessoas sob o GDPR tenham direito a acessar, solicitar cópias, atualizar, excluir, limitar ou portar seus dados para outras organizações.
Por que o GDPR é importante?
Mais do que conformidade legal, acreditamos que proteger seus dados é a coisa certa a se fazer. Adotamos práticas de segurança e privacidade que vão além do básico exigido pela regulamentação.
Direitos dos Titulares de Dados - Acesso, Portabilidade e Exclusão
Estamos comprometidos em garantir os direitos dos titulares sob o GDPR. Processamos e armazenamos dados apenas com parceiros homologados e em conformidade. Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir a conta, removemos ou anonimizamos os dados em até 60 dias, exceto se a lei exigir retenção mais longa.
Se você está no EEE ou no Reino Unido, pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados quando quiser. Gerencie seus projetos direto no produto ou fale conosco em hi@banani.co e responderemos nos prazos exigidos pelo GDPR.
Residentes da Califórnia
A CCPA exige que divulguemos as categorias de Informações Pessoais que coletamos, como as usamos, as fontes de coleta e com quem as compartilhamos, conforme detalhado acima.
Também precisamos informar os residentes da Califórnia sobre seus direitos previstos em lei. Você pode exercer os seguintes direitos:
Direito de saber e acessar. Você pode solicitar relatórios sobre: (1) categorias de dados pessoais coletados ou compartilhados; (2) finalidade da coleta; (3) categorias de fontes de coleta; e (4) dados específicos que coletamos de você.
Direito à igualdade de serviços. Não sofrerá discriminação ao exercer seus direitos de privacidade.
Direito de exclusão. Direito de solicitar o fechamento da conta e exclusão dos dados coletados.
Você pode solicitar que um negócio que venda dados de consumidores não efetue essa transação comercial.
Ao fazer um pedido, temos um mês para responder. Se quiser exercer estes direitos, entre em contato conosco.
Nós não vendemos as Informações Pessoais de nossos usuários.
Para mais informações sobre estes direitos, fale conosco.
Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA)
A CalOPPA exige que divulguemos as categorias de Informações Pessoais que coletamos e como as usamos, as categorias de fontes de coleta e com quais terceiros as compartilhamos, conforme detalhado acima.
Usuários sob a CalOPPA têm os seguintes direitos:
Direito de saber e acessar. Você pode solicitar relatórios sobre: (1) categorias de dados coletados, usados ou compartilhados; (2) finalidade da coleta; (3) categorias de fontes de coleta; e (4) dados específicos que salvamos sob seu perfil.
Direito à igualdade de serviços. Não sofrerá discriminação ao exercer seus direitos de privacidade.
Direito de exclusão. Direito de solicitar o fechamento de conta e exclusão imediata de seus dados pessoais.
Direito de solicitar que o negócio não venda as informações pessoais do consumidor.
Temos um mês para responder e dar retorno ao seu pedido. Se quiser exercer estes direitos, por favor entre em contato conosco.
Nós não vendemos as Informações Pessoais de nossos usuários.
Para mais informações sobre estes direitos, fale conosco.
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Não hesite em nos contatar se tiver qualquer dúvida.
E-mail: hi@banani.co