プライバシーポリシー


最終更新日: 2024年6月23日


Banani Labs, Inc.（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、お客様の個人情報の収集および利用方法について説明します。


本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト https://www.banani.co、関連するサブドメイン、および他プラットフォーム上で当社名において提供されるサービス（総称して「本サービス」）に適用されます。


いかなる形式であれ本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は以下に記載する慣行およびポリシーに同意し、本プライバシーポリシーおよび利用規約に基づき当社が情報を収集、利用、共有することに同意したものとみなされます。



定義と重要用語

本プライバシーポリシーで言及される以下の用語は、明確化のため厳密に定義されています。

  • クッキー (Cookie): ウェブサイトによって生成され、ウェブブラウザに保存される少量のデータ。ブラウザの識別、分析データの提供、言語設定やログイン情報などの記憶に使用されます。

  • 会社（当社）: 本ポリシーで「会社」、「当社」、または「私たちの」と表記する場合、本ポリシーに基づきお客様の情報を管理する Banani Labs, Inc. (1111b South Governors Avenue Dover, DE 19904 US) を指します。

  • 国: Banani AI またはの創業者・所有者の拠点。この場合は米国です。

  • 顧客: バイヤーやサービスユーザーとの関係を管理するために、Banani AI サービスに登録して使用する企業、団体、または個人を指します。

  • デバイス: Banani AI にアクセスしサービスを利用するために使用される、スマホ、タブレット、PC 等、インターネットに接続できる全機器。

  • IPアドレス: ネットに接続された機器に割り当てられる一意の番号。通常、地理的ブロックごとに割り当てられ、接続元の特定によく使用されます。

  • スタッフ: Banani AI に雇用されているか、いずれかの当事者に代わってサービスを提供する契約を結んでいる個人を指します。

  • 個人データ: 個人識別番号を含む、直接・間接を問わず、他の情報と組み合わせて自然人を識別できるあらゆる情報。

  • サービス: 本プラットフォームおよび関連規約（該当する場合）に記載されている Banani AI が提供するサービスを指します。

  • サードパーティサービス: 広告主、コンテスト主催者、プロモーション・マーケティングパートナーなど、当社のコンテンツを提供、またはお客様の関心を引く製品を提供する第三者。

  • ウェブサイト: URL https://banani.co からアクセスできる Banani AI のサイト。

  • あなた: サービスを利用するために Banani AI に登録した個人または法人。



収集する情報について

当社は、登録時、有料プランの利用開始時、ニュースレター登録時、アンケートへの回答時、またはフォームの入力時に情報を収集します。

  1. 名前 / ユーザー名

  2. メールアドレス

  3. パスワード

  4. 分析情報および利用ログ

  5. ツールを通じて送信された自由記入テキスト



収集した情報の利用目的

収集した情報は、以下のいずれかの方法で利用されます。

  1. 体験をパーソナライズするため（個別のニーズに合わせた最適なレスポンスを提供します）

  2. サービスの改善（フィードバックに基づいて、常にサービス体験の向上に努めています）

  3. カスタマーサポートの強化（問い合わせに対してより効率的・的確に対応できるようにします）

  4. 取引処理のため

  5. キャンペーン、アンケート、機能プロモーションの運営

  6. 定期的なメール配信

  7. 匿名化されたコンテンツを当社AIモデルの学習に利用する場合があります（2026年6月23日以降に作成されたアカウントのみ対象、有料プランは対象外）。詳細は セキュリティとデータ保護 ページをご覧ください。



サードパーティから取得する顧客情報の利用について

お問い合わせ時にサードパーティから情報を受け取ることがあります。例えばメール送信時に、不正検出サービス提供会社からセキュリティ評価等のデータを取得しています。


収集した情報の第三者への共有について


当社は、本セクションに記載されているサービスプロバイダーやその他の事業者に個人データを開示します。適用される州法等によっては、これらの開示が個人データの「販売」とみなされる場合があります。さらなる詳細は、以下の州別セクションをご確認ください。


サービスプロバイダー: サービスの提供や業務プロセスの実行を支援する、以下のようなパートナーです。

  • ホスティング、技術、通信プロバイダー

  • 分析プロバイダー

  • サポートおよびカスタマーサービスベンダー

  • 決済処理会社


ビジネスパートナー: 共同で各種サービスを提供するパートナー企業。以下を含みます。

  • お客様が既に関係を持っている事業者

  • 共同キャンペーンやプロモーションの提供で提携している企業


また、現在および将来の関連会社やビジネスパートナーと共有する場合や、合併、資産売却、その他の組織再編の際には、それらの承継先に個人情報および非個人情報を譲渡・共有することがあります。



顧客およびエンドユーザーの情報収集のタイミングと場所


お客様から直接送信される個人情報を収集します。また、上記のようにサードパーティから個人情報を受け取ることもあります。



メールアドレスの利用方法について


サービス上でメールアドレスを送信することにより、当社からのメール受信に同意したものとみなされます。受信トレイにある配信停止リンク等から、いつでも配信をキャンセルできます。当社は、直接的または第三者を通じて、連絡をあらかじめ許可した宛先にのみメールを送信します。


当社はスパムメールを嫌っているため、一方的な商業メールを送信することはありません。また、メールアドレスを送信することで、Facebookなどのサイトにおけるカスタムオーディエンス用のターゲティングに利用することを許可したものとします。注文処理ページでのみ送信されたメールアドレスは、注文に関する情報やアップデート送信目的のみに使用されます。


ただし、他の方法で同じメールアドレスを提供された場合は、本ポリシーに記載された任意の目的で利用する場合があります。注意: 本文の下部には、いつでも配信を解除できるように詳細な配信解除手順が記載されています。



データは他国に移転されますか？


当社は米国に法人を置いています。ウェブサイトや問い合わせを通じて収集された情報は、随時、世界中にある拠点、スタッフ、またはサードパーティに移転、閲覧、保管される場合があります。これにはデータ転送を一般規制していない国も含まれる可能性があり、サービスを利用することで、お客様はこうした国境を越えた転送と保管に同意したものとみなされます。



収集された情報のセキュリティは確保されていますか？


情報の安全管理のために様々な物理的、電子的、管理的手段を講じています。ただし、暗合化を含め、いかなるシステムも100%安全とは言えません。人的エラーやポリシー違反を防ぎきれない場合もあります。そのため絶対的なセキュリティは保証しかねますが、合理的な努力をもって誠意対応します。適用法上、免責できない義務がある場合は、意図的な不正行為を基準としてコンプライアンスを測定することに同意するものとします。



情報の更新や訂正はできますか？


情報の更新・訂正を求める権利は、お客様と当社の関係性（顧客、スタッフなど）に依存します。従業員等のスタッフは、社内雇用ポリシーに沿って更新手続きが可能です。


お客様は、アカウントの解約、または当社に連絡することにより、(1) 個人情報の更新や訂正、(2) 受信設定の変更、(3) 保存されている情報の削除を依頼できます（次項を参照）。


この変更や削除は、それ以前に本ポリシーに従い共有されたサードパーティの保有データや、その他の管理データに影響を与えません。また安全のため、プロセス前に本人確認手続き（パスワード要求等）を行うことがあります。パスワードやアカウント情報の管理はお客様の責任のもと行ってください。


なお、システムのバックアップ性質上、提供された全データをシステムから跡形もなく即時に完全消去することは技術的に不可能な場合があります。依頼を受領後、当社が稼働させているデータベース内の検索可能なメディア情報については、技術的・実用的に可能な限り迅速に対応を施します。


あなたがシステムのエンドユーザーで、情報の更新や削除を希望される場合は、ご自身が契約・所属されている企業（当社の顧客クライアント）にお問い合わせください。



スタッフ（採用含む） information


当社の従業員や応募者の場合、提出された履歴書や個人情報を収集します。これらは人事考課、福利厚生の手続き、および採用審査の目的のみに利用されます。


情報更新、共有に関する設定変更、あるいは収集記録の開示を求める場合は、いつでもご連絡ください。それらの処理は、それ以前に開示された他データ等には影響を及ぼしません。



事業譲渡・売却


当社または関連会社の全、もしくは実質的にすべての資産の売却、合併、その他の譲渡が発生した場合、または当社が事業を停止、あるいは破産申請・再建手続き等を進めた場合、当社は第三者に情報を譲渡する権利を留保します。その際、相手企業は本プライバシーポリシーを順守することに同意する必要があります。




関連会社


当社は関連会社にお客様の情報を開示する場合があります。関連会社とは、当社が直接的・間接的に支配している、または共通の支配下にある事業体等を指し、開示された情報はすべて本プライバシーポリシーに則って取り扱われます。



情報の保存期間について


サービスを提供し、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に限り、情報を保管します。これは当社に代わって業務を行う第三者にも適用されます。保管の必要がなくなった場合は、システムから復元不可能な方法で削除、または個人を特定できないよう匿名化を施します。



データ保護の仕組み


お客様が注文を入力、送信、あるいは情報にアクセスする際、個人情報を保護するための様々なセキュリティ対策手段を講じています。安全なサーバーを用意し、クレジットカード情報等を含む機密データはSSLで暗号化して決済ゲートウェイネットワークに送信されます。許可されたスタッフのみが専用アクセス権をもってこれらシステムを扱い、情報の機密を保持します。処理が完了した後、クレジットカード含む機密情報はサーバー等に一切残りません。ただし物理的、技術的保護が何者かにより突破されるリスクはゼロではなく、完全な防壁を保証するものではありません。



準拠法


抵触法の規定を除き、本規約およびサービス利用に関してはアメリカ合衆国法が適用されます。また国、地域ごとのローカル法令が別途適用される場合もあります。



あなたの同意


サービスを利用、アカウント登録、あるいは購入を行うことで、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。



他サイトへのリンク


本ポリシーは当社のサービスにのみ適用されます。他社の外部ウェブサイトやサービスへリンクしている場合、そこに含まれる内容や信憑性、意見表明等について当社は責任を負えません。リンク先を個別に監視調査・確認しているわけではありません。


リンク先におけるブラウジングおよびやり取りは、そのサイト独自のポリシー下で行われます。サードパーティは独自のクッキー等を採用して情報を収集する可能性がある点にご留意ください。



クッキー (Cookies)


サイトの訪問領域を特定したりコンテンツの最適化にクッキーを使用します。ブラウザで拒否設定も可能ですが、その際、サイトの機能がフル活用できない場合があります。クッキー内に直接、個人特定情報を埋め込むことはありません。



決済情報


ご提供いただいたクレジットカードなどの支払い処理に関するデータは、極めて厳重かつ安全、暗号化が施された方法で保管・管理します。



子供のプライバシー


13歳未満の児童を対象とした仕様にはなっていません。またそうした児童の特定情報を意図的に収集することはありません。13歳未満の子供が登録した疑いを発見した保護者の方は、お手数ですが至急ご連絡ください。保護者の同意なく収集したことが判明した場合は、速やかにデータベースから削除します。



プライバシーポリシーの改定


変更を加える場合は、このページ上に最新版を掲載の上、ポリシーの最終更新日を更新してお知らせします。



サードパーティの提供サービス


第三者によるコンテンツ（データ、情報、アプリケーション、その他プロダクトなど）を表示・利用可能にし、外部リンクを貼り付けていることがあります。

これらの信憑性、合法性、著作権適合性、クオリティ等について当社側では責任を負えません。一切の保証なしの現状有姿提供となりますのでご了承ください。


外部提供サービスのご案内は単なる利便性向上を目的としており、アクセスおよび利用は完全に自己責任となり、相手企業独自の規約が適用されます。



トラッキング技術


Cookies (クッキー)

パフォーマンス向上やカスタマイズ目的で使用しています。これらがなくても基本機能は動作しますが、動画再生などが制限されたり、訪問の都度、ログイン入力の手間が生じる場合があります。


ローカルストレージ (Local Storage)

DOMストレージとも呼ばれ、クッキー同様にブラウザ側へデータを保持します。クッキーより最大容量が大きく、HTTPリクエストヘッダに乗らないため、高速かつ安全にアプリデータを保持できます。


セッション (Sessions)

ユーザーのアクティブ状態をサービス側で把握し、体験をシームレスにするために機能します。


一般データ保護規則 (GDPR) に関する表記


欧州経済領域 (EEA) のユーザーに関し、GDPRに基づいた安全対策およびデータの管理・複製防止策などについてこちらで規定します。



GDPRとは？


欧州在住の個人データの取り扱い基準を強化し、市民自身に自己のプライベートデータのコントロール権を戻すためのEU全域の法規制です。


個人データ（Personal Data）とは何か？


識別可能な個人に関連するすべてのデータのことです。名前やメールアドレスだけでなく、財務情報、政治的思想、遺伝・バイオメトリクス情報、IPアドレス、地理的座標、宗教・民族的な属性なども広く含まれます。

データ保護の原則は以下の通りです。


  • 公正かつ適法、透明性のある方法のみで処理されること。

  • 特定の目的を明示して同意を得て、その目的以外には利用を行わないこと。

  • 必要最低限の期間に限り、保管、アーカイブ化、処理されること。

  • 各対象者はアクセス権を有し、必要に応じて修正、消去、ポータビリティデータ出力を要求可能であること。



なぜGDPRは重要なのですか？


コンプライアンス順守にとどまらず、お客様のデータを保護することは企業の社会的責務と考え、規制基準を上回るセキュリティ、プライバシー保護体制を構築しています。



欧州・英国居住者の権利（アクセス・エクスポート・削除）


GDPRに基づくデータ主体の権利を完全に尊重します。契約された厳格なDPA準拠ベンダーにのみ格納して管理を行います。アカウント解約時、法律で特別指定される期間を除き、60日以内に完全匿名化、あるいは抹消を行います。


EEAおよび英国のユーザーは、プロダクトの設定内、もしくはメール hi@banani.co で要求可能。規定のスケジュールに則って速やかに処理いたします。



カリフォルニア州居住の方へ


カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) に基づく個人情報の取得カテゴリーや使用目的は上記に詳述しています。以下は同州で保護される各種権利です。


確認のための適切な申請プロセスを通じて、同法律の要件を満たす居住者は以下の権利を行使できます。


  • 開示・アクセス権。当社が収集している情報のカテゴリー、その詳細、取得目的、他への共有データの種類、実際のデータの開示を要請できます。

  • 差別されない権利。プライバシー権を行使したとしても、一貫して差別のないサービスおよび価格等を提供します。

  • 削除の権利。アカウント解約を伴う、個人データの完全削除をリクエスト可能です。


ユーザー情報の販売に対するオプトアウト、即ち「販売しない」ことの申請権を完全に保証します。

ご依頼があれば1ヶ月以内にレスポンスし処理を施します。希望される方は担当までご連絡ください。


当社はいかなるユーザーデータも外部へ「販売」していません。


詳細をお求めの方はいつでもサポートまで窓口よりご連絡ください。



カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法 (CalOPPA)


CalOPPAにより義務付けられている個人情報のカテゴリー収集・利用目的等、共有についての全体明細は、上記の通りです。


CalOPPAユーザーには以下の権利が与えられます。


  • 開示・アクセス権。当社が保持する情報のカテゴリーの一覧および実データのダウンロードを要求する権利。

  • 不可差別の性質。不当な待遇を被ることなく権利行使が可能な仕組みづくり。

  • 消去の要請。システムからの情報の登録抹消要求。

  • 情報を他者に売却しないよう指令する明確なオプトアウト権。


ご要望を受理次第、1ヶ月の処理期間をもって手続きを履行いたします。ご用命の場合は専用ポートまでご連絡ください。

繰り返します、当社は一切の情報販売を行っていません。
ご相談等があるときもお気軽に窓口までコンタクトください。



お問い合わせ


ご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

メール窓口: hi@banani.co