Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 04.06.2024
Banani Labs, Inc. ("wir," "unser," oder "uns") engagiert sich für den Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Ihre persönlichen Daten von uns gesammelt und verwendet werden.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Website, https://www.banani.co, ihre zugehörigen Subdomains und die Dienste, die wir unter unserem Namen auf anderen Plattformen anbieten (zusammengefasst unser "Service").
Durch die Nutzung oder den Zugriff auf unsere Dienste in irgendeiner Weise erkennen Sie an, dass Sie die unten aufgeführten Praktiken und Richtlinien akzeptieren und stimmen hiermit zu, dass wir Ihre Informationen wie in dieser Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen beschrieben sammeln, verwenden und teilen.
Definitionen und Schlüsselbegriffe
Um die Dinge in dieser Datenschutzerklärung so klar wie möglich zu erläutern, werden jedes Mal, wenn diese Begriffe erwähnt werden, sie strikt wie folgt definiert:
Cookie: kleine Menge an Daten, die von einer Website erzeugt und von Ihrem Webbrowser gespeichert werden. Sie dienen zur Identifizierung Ihres Browsers, zur Bereitstellung von Analysen und zum Merken von Informationen über Sie, wie z. B. Ihre Spracheinstellung oder Anmeldedaten.
Unternehmen: Wenn in dieser Richtlinie „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnt wird, bezieht sich dies auf Banani Labs, Inc., 1111b South Governors Avenue Dover, DE 19904 US, das für Ihre Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich ist.
Land: wo Banani AI oder die Eigentümer/Gründer von Banani AI ansässig sind, in diesem Fall die Vereinigten Staaten.
Kunde: bezieht sich auf das Unternehmen, die Organisation oder die Person, die sich anmeldet, um den Banani AI-Dienst zu nutzen, um die Beziehungen zu Ihren Konsumenten oder Dienstnutzern zu verwalten.
Gerät: jedes internetfähige Gerät wie ein Telefon, Tablet, Computer oder ein anderes Gerät, mit dem Banani AI besucht und die Dienste genutzt werden können.
IP-Adresse: Jedem mit dem Internet verbundenen Gerät wird eine Nummer zugewiesen, die als Internetprotokoll (IP)-Adresse bekannt ist. Diese Nummern werden normalerweise in geografischen Blöcken zugewiesen. Eine IP-Adresse kann oft verwendet werden, um den Standort zu identifizieren, von dem aus ein Gerät eine Verbindung zum Internet herstellt.
Personal: bezieht sich auf die Personen, die bei Banani AI angestellt sind oder unter Vertrag stehen, um im Auftrag einer der Parteien eine Dienstleistung zu erbringen.
Personenbezogene Daten: alle Informationen, die direkt, indirekt oder im Zusammenhang mit anderen Informationen — einschließlich einer persönlichen Identifikationsnummer — die Identifikation oder Identifizierbarkeit einer natürlichen Person ermöglichen.
Dienst: bezieht sich auf den von Banani AI bereitgestellten Dienst, wie er in den entsprechenden Bedingungen (falls vorhanden) und auf dieser Plattform beschrieben ist.
Drittanbieterdienst: bezieht sich auf Werbetreibende, Wettbewerbssponsoren, Werbe- und Marketingpartner und andere, die unsere Inhalte bereitstellen oder deren Produkte oder Dienstleistungen wir für Sie interessant halten.
Website: Die Seite von Banani AI, die über diese URL zugänglich ist: https://banani.co.
Sie: eine Person oder Entität, die bei Banani AI registriert ist, um die Dienste zu nutzen.
Welche Informationen sammeln wir?
Wir sammeln Informationen von Ihnen, wenn Sie sich registrieren, ein kostenpflichtiges Abonnement aktivieren, unseren Newsletter abonnieren, an einer Umfrage teilnehmen oder ein Formular ausfüllen.
Freitext-Informationen, die Sie durch die Nutzung unserer interaktiven Tools und Dienste einreichen
Name / Benutzername
E-Mail-Adressen
Passwort
Analysen und Nutzungsprotokolle
Wie verwenden wir die Informationen, die wir sammeln?
Alle von uns gesammelten Informationen können auf eine der folgenden Arten verwendet werden:
Um Ihr Erlebnis zu personalisieren (Ihre Informationen helfen uns, besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen)
Um unseren Service zu verbessern (wir sind stets bemüht, unser Serviceangebot basierend auf Ihren Informationen und Rückmeldungen zu verbessern)
Um den Kundenservice zu verbessern (Ihre Informationen helfen uns, effektiver auf Ihre Anfragen und Unterstützungsbedürfnisse zu reagieren)
Um Transaktionen abzuwickeln
Um einen Wettbewerb, eine Promotion, Umfrage oder andere Website-Funktion zu verwalten
Um regelmäßige E-Mails zu senden
Wann verwenden wir Kundeninformationen von Dritten?
Wir erhalten einige Informationen von Drittanbietern, wenn Sie uns kontaktieren. Beispielsweise, wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse übermitteln, um Interesse an einer Kundschaft zu zeigen, erhalten wir Informationen von einem Drittanbieter, der uns automatisierte Betrugserkennungsdienste bereitstellt.
Teilen wir die von uns gesammelten Informationen mit Dritten?
Wir geben Ihre persönlichen Daten an die in diesem Abschnitt aufgeführten Kategorien von Dienstanbietern und anderen Parteien weiter. Abhängig von den für Sie geltenden staatlichen Gesetzen können einige dieser Offenlegungen einen „Verkauf“ Ihrer persönlichen Daten darstellen. Für weitere Informationen beachten Sie bitte die unten stehenden abschnittsspezifischen Hinweise.
Dienstanbieter. Diese Parteien unterstützen uns bei der Bereitstellung der Dienstleistungen oder bei der Durchführung von Geschäftsprozessen in unserem Auftrag. Dazu gehören:
Hosting-, Technologie- und Kommunikationsanbieter.
Datenanalyse-Anbieter.
Support- und Kundendienstanbieter.
Zahlungsdienstleister.
Geschäftspartner. Diese Parteien arbeiten mit uns zusammen, um verschiedene Dienstleistungen anzubieten. Dazu gehören:
Unternehmen, mit denen Sie eine Geschäftsbeziehung haben.
Unternehmen, mit denen wir gemeinsame Werbeaktionen oder Angebote machen.
Wir können es auch mit unseren aktuellen und zukünftigen verbundenen Unternehmen und Geschäftspartnern teilen. Sollten wir an einer Fusion, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einer anderen Unternehmensumstrukturierung beteiligt sein, können wir Ihre persönlichen und nicht-persönlichen Informationen auch an unsere Rechtsnachfolger weitergeben oder übertragen.
Wo und wann werden Informationen von Kunden und Endnutzern gesammelt?
Wir werden persönliche Informationen sammeln, die Sie uns übermitteln. Wir können auch persönliche Informationen über Sie von Dritten erhalten, wie oben beschrieben.
Wie verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse?
Indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in unserem Service einreichen, stimmen Sie dem Erhalt von E-Mails von uns zu. Sie können Ihre Teilnahme an diesen E-Mail-Listen jederzeit beenden, indem Sie auf den Opt-out-Link oder eine andere Abmeldeoption klicken, die in der jeweiligen E-Mail enthalten ist. Wir senden nur E-Mails an Personen, die uns autorisiert haben, sie zu kontaktieren, entweder direkt oder über einen Drittanbieter.
Wir senden keine unerwünschten kommerziellen E-Mails, da wir Spam genauso hassen wie Sie. Durch die Einreichung Ihrer E-Mail-Adresse stimmen Sie auch zu, dass wir Ihre E-Mail-Adresse für das Kundenaudience-Targeting auf Websites wie Facebook verwenden dürfen, wo wir gezielte Werbung an spezifische Personen ausspielen, die zugestimmt haben, Kommunikation von uns zu erhalten. E-Mail-Adressen, die nur über die Bestellverarbeitungsseite eingereicht werden, werden ausschließlich zum Senden von Informationen und Updates zu Ihrer Bestellung genutzt. Sollten Sie uns jedoch die gleiche E-Mail-Adresse auf anderem Wege zur Verfügung gestellt haben, können wir sie für alle in dieser Richtlinie genannten Zwecke verwenden. Hinweis: Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt von zukünftigen E-Mails abmelden möchten, finden Sie detaillierte Abmeldeanweisungen am Ende jeder E-Mail.
Können meine Informationen in andere Länder übertragen werden?
Wir sind in den Vereinigten Staaten registriert. Informationen, die über unsere Website gesammelt werden, durch direkte Interaktionen mit Ihnen oder durch die Nutzung unserer Hilfsdienste, können von Zeit zu Zeit an unsere Büros oder Mitarbeiter oder an Dritte, die weltweit ansässig sind, übermittelt werden und können weltweit eingesehen und gehostet werden, einschließlich in Ländern, die möglicherweise keine allgemein anwendbaren Gesetze zur Regelung der Nutzung und Übermittlung solcher Daten haben. Soweit gesetzlich zulässig, stimmen Sie durch die Nutzung eines der oben genannten freiwillig der grenzüberschreitenden Übertragung und dem Hosting solcher Informationen zu.
Sind die über unseren Service gesammelten Informationen sicher?
Wir ergreifen Vorsichtsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu schützen. Wir haben physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren, um Ihre Daten zu sichern, unbefugten Zugriff zu verhindern, die Datensicherheit zu wahren und Ihre Informationen korrekt zu verwenden. Allerdings sind weder Menschen noch Sicherheitssysteme, einschließlich Verschlüsselungssystemen, unfehlbar. Zudem können Menschen vorsätzliche Verbrechen begehen, Fehler machen oder Richtlinien nicht befolgen. Daher können wir, obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, deren absolute Sicherheit nicht garantieren. Sollte geltendes Recht eine nicht abdingbare Pflicht zum Schutz Ihrer persönlichen Daten auferlegen, stimmen Sie zu, dass vorsätzliches Fehlverhalten die Standards zur Messung unserer Einhaltung dieser Pflicht sein wird.
Kann ich meine Informationen aktualisieren oder korrigieren?
Die Rechte, die Sie haben, um Aktualisierungen oder Korrekturen der Informationen anzufordern, die wir sammeln, hängen von Ihrer Beziehung zu uns ab. Mitarbeiter können ihre Informationen gemäß unseren internen Unternehmensrichtlinien zur Beschäftigung aktualisieren oder korrigieren.
Kunden haben das Recht, die Einschränkung bestimmter Verwendungen und Offenlegungen von persönlich identifizierbaren Informationen wie folgt zu beantragen. Sie können uns kontaktieren, um (1) Ihre persönlich identifizierbaren Informationen zu aktualisieren oder zu korrigieren, (2) Ihre Präferenzen bezüglich der Kommunikation und anderer Informationen, die Sie von uns erhalten, zu ändern oder (3) die über Sie in unseren Systemen gespeicherten persönlich identifizierbaren Informationen zu löschen (vorbehaltlich des folgenden Absatzes), indem Sie Ihr Konto kündigen.
Solche Aktualisierungen, Korrekturen, Änderungen und Löschungen haben keine Auswirkungen auf andere Informationen, die wir speichern, oder Informationen, die wir vor der Aktualisierung, Korrektur, Änderung oder Löschung gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergegeben haben. Um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen, dürfen wir angemessene Schritte unternehmen (wie zum Beispiel die Anforderung eines eindeutigen Passworts), um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Profilzugang gewähren oder Korrekturen vornehmen. Sie sind dafür verantwortlich, die Geheimhaltung Ihres einzigartigen Passworts und Ihrer Kontoinformationen jederzeit zu wahren.
Sie sollten sich bewusst sein, dass es technologisch nicht möglich ist, jeden einzelnen Datensatz der Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben, aus unserem System zu entfernen. Die Notwendigkeit, unsere Systeme zu sichern, um Informationen vor versehentlichem Verlust zu schützen, bedeutet, dass möglicherweise eine Kopie Ihrer Informationen in einer nicht löschbaren Form existiert, die für uns schwer oder unmöglich zu finden ist. Unmittelbar nach Erhalt Ihres Antrags werden alle in von uns aktiv genutzten Datenbanken gespeicherten und in anderen leicht durchsuchbaren Medien befindlichen personenbezogenen Informationen aktualisiert, korrigiert, geändert oder gelöscht, soweit dies vernünftigerweise und technisch möglich ist.
Wenn Sie ein Endbenutzer sind und Informationen, die wir über Sie haben, aktualisieren, löschen oder erhalten möchten, können Sie dies tun, indem Sie die Organisation kontaktieren, deren Kunde Sie sind.
Personal
Wenn Sie einer unserer Mitarbeiter oder Bewerber sind, sammeln wir Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Wir nutzen die gesammelten Informationen für Personalzwecke, um Leistungen für Mitarbeiter zu verwalten und Bewerber zu überprüfen.
Sie können uns kontaktieren, um (1) Ihre Informationen zu aktualisieren oder zu korrigieren, (2) Ihre Präferenzen in Bezug auf Kommunikation und andere Informationen, die Sie von uns erhalten, zu ändern, oder (3) einen Überblick über die Informationen zu erhalten, die wir über Sie haben. Solche Aktualisierungen, Korrekturen, Änderungen und Löschungen haben keinen Einfluss auf andere Informationen, die wir pflegen oder die wir Dritten gemäß dieser Datenschutzerklärung bereitgestellt haben, bevor diese Aktualisierung, Korrektur, Änderung oder Löschung erfolgt.
Verkauf des Unternehmens
Wir behalten uns das Recht vor, Informationen an Dritte zu übertragen im Falle eines Verkaufs, einer Fusion oder einer anderen Übertragung von allen oder im Wesentlichen allen Vermögenswerten von uns oder einem unserer Unternehmenspartner (wie hierin definiert), oder dem Teil von uns oder einem unserer
Unternehmenspartner, auf den sich der Service bezieht, oder falls wir unser Geschäft einstellen oder einen Antrag oder eine Klage gegen uns im Zusammenhang mit Insolvenz, Reorganisation oder einem ähnlichen Verfahren eingereicht haben, vorausgesetzt, dass die dritte Partei den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zustimmt.
Partnerprogramme
Wir können Informationen (einschließlich personenbezogener Informationen) über Sie an unsere Unternehmenspartner weitergeben. Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet "Unternehmenspartner" jede Person oder Einheit, die direkt oder indirekt unsere Kontrolle unterliegt, uns kontrolliert oder mit uns unter gemeinsamer Kontrolle steht, sei es durch Eigentum oder auf andere Weise. Alle Informationen über Sie, die wir unseren Unternehmenspartnern zur Verfügung stellen, werden von diesen Unternehmenspartnern in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.
Wie lange bewahren wir Ihre Informationen auf?
Wir bewahren Ihre Informationen nur so lange auf, wie wir sie benötigen, um Ihnen den Service bereitzustellen und die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Dies gilt auch für alle, mit denen wir Ihre Informationen teilen und die Dienstleistungen in unserem Auftrag durchführen. Wenn wir Ihre Informationen nicht mehr benötigen und es keinen Grund gibt, sie zur Erfüllung unserer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen aufzubewahren, entfernen wir sie entweder aus unseren Systemen oder anonymisieren sie, sodass wir Sie nicht identifizieren können.
Wie schützen wir Ihre Informationen?
Wir implementieren eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder Ihre persönlichen Informationen eingeben, übermitteln oder darauf zugreifen. Wir bieten die Nutzung eines sicheren Servers an. Alle übermittelten sensiblen/Kreditinformationen werden über Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und dann in die Datenbank unserer Zahlungsdienstleister verschlüsselt, zu der nur Personen mit besonderen Zugriffsrechten Zugang haben und die verpflichtet sind, die Informationen vertraulich zu behandeln. Nach einer Transaktion werden Ihre privaten Informationen (Kreditkarten, Sozialversicherungsnummern, Finanzen usw.) niemals gespeichert. Wir können jedoch nicht die absolute Sicherheit der von Ihnen übermittelten Informationen gewährleisten oder garantieren, dass Ihre Informationen im Service nicht durch eine Verletzung unserer physischen, technischen oder verwaltungstechnischen Schutzmaßnahmen abgerufen, offengelegt, verändert oder zerstört werden.
Anwendbares Recht
Die Gesetze der Vereinigten Staaten, mit Ausnahme ihrer Kollisionsnormen, regeln diese Vereinbarung und Ihre Nutzung unseres Dienstes. Ihre Nutzung unseres Dienstes kann auch anderen lokalen, staatlichen, nationalen oder internationalen Gesetzen unterliegen.
Ihre Zustimmung
Durch die Nutzung unseres Dienstes, das Registrieren eines Kontos oder den Kauf stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu.
Links zu anderen Websites
Diese Datenschutzerklärung gilt nur für die Services. Die Services können Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Genauigkeit oder die dort geäußerten Meinungen, und solche Websites werden von uns nicht auf Genauigkeit oder Vollständigkeit überprüft. Bitte bedenken Sie, dass unsere Datenschutzerklärung nicht mehr gilt, wenn Sie über einen Link von den Services zu einer anderen Website wechseln. Ihr Surfen und Ihre Interaktion auf einer anderen Website, einschließlich derer, die einen Link auf unserer Plattform haben, unterliegt den dortigen eigenen Regeln und Richtlinien. Solche Drittparteien können eigene Cookies oder andere Methoden verwenden, um Informationen über Sie zu sammeln.
Cookies
Wir verwenden "Cookies", um die Bereiche unserer Website zu identifizieren, die Sie besucht haben. Ein Cookie ist ein kleines Datenstück, das von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird. Wir nutzen Cookies, um die Inhalte, die Sie auf unserer Website sehen, zu personalisieren. Die meisten Webbrowser können so eingestellt werden, dass die Verwendung von Cookies deaktiviert wird. Wenn Sie Cookies jedoch deaktivieren, können Sie möglicherweise nicht korrekt oder gar nicht auf Funktionen unserer Website zugreifen. Wir speichern niemals personenbezogene Informationen in Cookies.
Zahlungsdetails
Hinsichtlich aller Kreditkarten- oder anderer Zahlungsabwicklungsdaten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, verpflichten wir uns, diese vertraulichen Informationen so sicher wie möglich zu speichern.
Datenschutz für Kinder
Wir richten uns nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlich identifizierbaren Informationen von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren ohne Prüfung der elterlichen Einwilligung gesammelt haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.
Änderungen an unserer Datenschutzerklärung
Falls wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, werden wir diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und/oder das unten stehende Änderungsdatum der Datenschutzrichtlinie aktualisieren.
Drittanbieter-Services
Wir können Inhalte von Drittanbietern anzeigen, einbinden oder verfügbar machen (einschließlich Daten, Informationen, Anwendungen und anderer Produktdienste) oder Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern bereitstellen ("Drittanbieter-Dienste").
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir nicht für Dienstleistungen Dritter verantwortlich sind, einschließlich deren Genauigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Gültigkeit, Urheberrechtskonformität, Rechtmäßigkeit, Anstand, Qualität oder irgendeinen anderen Aspekt davon. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung Ihnen oder einer anderen Person oder Organisation gegenüber für Dienstleistungen Dritter.
Drittanbieter-Services und Links dazu werden ausschließlich als Komfort für Sie bereitgestellt, und Sie nutzen sie vollständig auf eigenes Risiko und unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter.
Verfolgungstechnologien
Cookies
Wir verwenden Cookies, um die Leistung und Funktionalität unseres Dienstes zu verbessern, die jedoch für deren Nutzung nicht essenziell sind. Ohne diese Cookies könnten bestimmte Funktionen wie Videos jedoch nicht verfügbar sein, oder Sie müssten bei jedem Besuch unserer Dienstleistung Ihre Anmeldedaten erneut eingeben, da wir uns nicht daran erinnern könnten, dass Sie sich zuvor angemeldet haben.
Lokaler Speicher
Der Local Storage, auch als DOM-Speicher bekannt, bietet Web-Apps Methoden und Protokolle zur Speicherung von clientseitigen Daten. Web Storage unterstützt die persistente Datenhaltung, ähnlich wie Cookies, jedoch mit deutlich erhöhter Kapazität und ohne Informationen im HTTP-Anfrage-Header.
Sitzungen
verwendet "Sessions", um die Bereiche unserer Webseite zu identifizieren, die Sie besucht haben. Eine Session ist ein kleines Datenstück, das von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird.
Informationen über die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR)
Wir sammeln und verwenden möglicherweise Informationen von Ihnen, wenn Sie aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) stammen. In diesem Abschnitt unserer Datenschutzrichtlinie erklären wir genau, wie und warum diese Daten gesammelt werden und wie wir sicherstellen, dass sie vor unzulässiger Vervielfältigung oder missbräuchlicher Nutzung geschützt sind.
Was ist die DSGVO?
Die DSGVO ist ein EU-weites Datenschutzgesetz, das regelt, wie die Daten von Bewohnern der EU durch Unternehmen geschützt werden und die Kontrolle der EU-Bewohner über ihre persönlichen Daten verbessert.
Was sind personenbezogene Daten?
Alle Daten, die sich auf eine identifizierbare oder identifizierte Person beziehen. Die DSGVO umfasst ein breites Spektrum an Informationen, die allein oder in Kombination mit anderen Informationen zur Identifizierung einer Person verwendet werden könnten. Personenbezogene Daten gehen über den Namen oder die E-Mail-Adresse einer Person hinaus. Beispiele hierfür sind finanzielle Informationen, politische Meinungen, genetische Daten, biometrische Daten, IP-Adressen, physische Adresse, sexuelle Orientierung und ethnische Zugehörigkeit.
Die Grundsätze des Datenschutzes umfassen Anforderungen wie:
Personenbezogene Daten müssen fair, legal und transparent verarbeitet werden und sollten nur auf eine Weise verwendet werden, die eine Person vernünftigerweise erwarten würde.
Personenbezogene Daten sollten nur zu einem bestimmten Zweck erhoben und ausschließlich dafür genutzt werden. Organisationen müssen angeben, warum sie die personenbezogenen Daten erheben, wenn sie diese sammeln.
Personenbezogene Daten sollten nicht länger als notwendig aufbewahrt werden, um ihren Zweck zu erfüllen.
Personen, die unter die DSGVO fallen, haben das Recht, auf ihre eigenen personenbezogenen Daten zuzugreifen. Sie können auch eine Kopie ihrer Daten anfordern und deren Aktualisierung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung in eine andere Organisation verlangen.
Warum ist die DSGVO wichtig?
Die DSGVO stellt neue Anforderungen daran, wie Unternehmen die personenbezogenen Daten, die sie sammeln und verarbeiten, schützen sollten. Sie erhöht auch die Compliance-Risiken, indem sie die Durchsetzung verstärkt und höhere Bußgelder für Verstöße verhängt. Darüber hinaus ist es einfach das Richtige, dies zu tun. Bei Help Scout sind wir fest davon überzeugt, dass der Schutz Ihrer Daten sehr wichtig ist, und wir haben bereits solide Sicherheits- und Datenschutzpraktiken implementiert, die über die Anforderungen dieser neuen Regulierung hinausgehen.
Individuelle Rechte der betroffenen Person - Datenzugriff, Übertragbarkeit und Löschung
Wir verpflichten uns, unseren Kunden zu helfen, die Anforderungen der Datenschutzrechte nach DSGVO zu erfüllen. Alle personenbezogenen Daten werden bei vollständig geprüften, DSGVO-konformen Anbietern verarbeitet oder gespeichert. Wir speichern alle Konversationen und personenbezogenen Daten bis zu 6 Jahre, es sei denn, Ihr Konto wird gelöscht. In diesem Fall entsorgen wir alle Daten gemäß unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, aber nicht länger als 60 Tage.
Wir wissen, dass Sie, wenn Sie mit EU-Kunden arbeiten, ihnen die Möglichkeit geben müssen, auf persönliche Daten zuzugreifen, diese zu aktualisieren, abzurufen und zu entfernen. Wir haben Sie abgedeckt! Wir sind von Anfang an als Selbstbedienungsplattform eingerichtet und haben Ihnen immer Zugang zu Ihren Daten und den Daten Ihrer Kunden gegeben. Unser Kundensupport-Team ist hier, um Ihnen alle Fragen zu beantworten, die Sie in Bezug auf die Arbeit mit der API haben könnten.
Einwohner Kaliforniens
Das kalifornische Verbraucherschutzgesetz (CCPA) verpflichtet uns, die Kategorien personenbezogener Daten offenzulegen, die wir erheben und wie wir diese verwenden, die Kategorien der Quellen, von denen wir personenbezogene Daten erheben, und die Drittparteien, mit denen wir diese teilen, was wir oben erklärt haben.
Wir sind auch verpflichtet, Informationen über die Rechte zu kommunizieren, die Einwohner Kaliforniens nach kalifornischem Recht haben. Sie können die folgenden Rechte ausüben:
Recht auf Wissen und Zugriff. Sie können eine überprüfbare Anfrage stellen, um Informationen zu den folgenden Punkten zu erhalten: (1) Kategorien von persönlichen Informationen, die wir sammeln, verwenden oder teilen; (2) Zwecke, für die Kategorien persönlicher Informationen von uns gesammelt oder verwendet werden; (3) Kategorien von Quellen, aus denen wir persönliche Informationen sammeln; und (4) spezifische persönliche Informationen, die wir über Sie gesammelt haben.
Recht auf gleichberechtigten Service. Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.
Recht auf Löschung. Sie können einen überprüfbaren Antrag auf Schließung Ihres Kontos stellen und wir werden die von uns gesammelten persönlichen Informationen über Sie löschen.
Fordern Sie ein Unternehmen, das die persönlichen Daten eines Verbrauchers verkauft, auf, diese Daten nicht zu verkaufen.
Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Monat Zeit, um Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir verkaufen die persönlichen Daten unserer Nutzer nicht.
Für weitere Informationen über diese Rechte, kontaktieren Sie uns bitte.
California Online-Datenschutz-Gesetz (CalOPPA)
CalOPPA verlangt von uns, die Kategorien von persönlichen Daten, die wir sammeln, und wie wir sie verwenden, die Kategorien der Quellen, von denen wir persönliche Daten sammeln, sowie die Dritten, mit denen wir diese teilen, offenzulegen, wie oben erläutert.
CalOPPA-Nutzer haben folgende Rechte:
Recht auf Wissen und Zugriff. Sie können eine überprüfbare Anfrage stellen, um Informationen zu den folgenden Punkten zu erhalten: (1) Kategorien von persönlichen Informationen, die wir sammeln, verwenden oder teilen; (2) Zwecke, für die Kategorien persönlicher Informationen von uns gesammelt oder verwendet werden; (3) Kategorien von Quellen, aus denen wir persönliche Informationen sammeln; und (4) spezifische persönliche Informationen, die wir über Sie gesammelt haben.
Recht auf gleichberechtigten Service. Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.
Recht auf Löschung. Sie können einen überprüfbaren Antrag auf Schließung Ihres Kontos stellen und wir werden die von uns gesammelten persönlichen Informationen über Sie löschen.
Recht, von einem Unternehmen, das personenbezogene Daten eines Verbrauchers verkauft, zu verlangen, dass es die personenbezogenen Daten des Verbrauchers nicht verkauft.
Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Monat Zeit, darauf zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir verkaufen die persönlichen Informationen unserer Nutzer nicht.
Für weitere Informationen über diese Rechte, kontaktieren Sie uns bitte.
Kontaktieren Sie uns
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.
Per E-Mail: vlad@banani.co